Resumo rápido
Use a formatação para destacar partes importantes e facilitar a leitura em conversas, notas e descrições.
Formatações básicas
Você pode aplicar estilos simples com símbolos antes e depois da palavra ou frase.
Negrito
*texto*texto em destaque forte
Itálico
_texto_texto com ênfase leve
Riscado
~texto~texto riscado para correções
Listas organizadas
Listas ajudam a quebrar etapas e deixar tarefas objetivas.
Lista com marcadores
- Item 1cria lista não ordenada
Lista numerada
1. Primeiro passocria sequência com ordem
Citações e blocos de código
Use citação para destacar trechos e bloco de código para exemplos técnicos.
Citação
> Texto citadoaparece com recuo visual
Código inline
`comando`exibe trecho curto com fonte monoespaçada
Bloco de código
```\nlinha de exemplo\n```exibe bloco separado para copiar
Boas práticas de escrita
Formatação ajuda, mas clareza no texto continua sendo o principal para um bom atendimento.
Frases curtas
Quebre em linhas menoresmelhora leitura em celular
Um objetivo por parágrafo
Evite blocos longosfacilita entendimento rápido
Destaque com moderação
Apenas pontos importantesevita poluição visual
Dicas práticas
- Combine negrito com listas para instruções passo a passo.
- Antes de enviar, visualize se o texto está legível em tela pequena.
- Padronize o estilo da equipe para respostas mais consistentes.